Os dados são da sua empresa
A empresa é dona de tudo o que está no espaço. Não vendemos, não usamos para publicidade e não montamos perfil de comportamento. Quer exportar ou apagar? É só pedir.
Proteção de dados
Os dados da sua empresa, bem guardados.
O Zizelo cuida de informação sensível: quanto a empresa gasta, quem tem acesso a quê e quais contas estão ligadas. Por isso a segurança vem antes de qualquer função nova. Abaixo, em linguagem simples, o que fazemos para proteger o que você confia a nós.
Nossos compromissos
Quatro coisas que você pode esperar sempre
Nunca mexemos nas suas contas
Ao ligar Google Workspace, Microsoft 365 ou Meta Ads, o Zizelo pede apenas permissão de leitura. Licenças, usuários e campanhas continuam exatamente como estão.
Cada empresa no seu espaço
Os dados de uma empresa nunca aparecem para outra. Esse isolamento é conferido por testes automáticos a cada nova versão do sistema.
Tudo fica registrado
Cada alteração guarda quem fez, quando e o que mudou, inclusive as ações da nossa equipe. O histórico fica disponível para a sua empresa, com busca.
Proteção em camadas
Do seu navegador até a cópia de segurança
Cada camada protege um trecho do caminho, para que uma falha pontual não chegue aos seus dados.
Na conexão
- Todo acesso usa HTTPS, e o navegador é obrigado a manter a conexão cifrada.
- Fontes são locais. O Google Analytics só carrega com autorização, para medir páginas públicas e o cadastro.
- O banco de dados não fica exposto na internet.
Na entrada
- Cadastro só com e-mail corporativo e CNPJ ativo; as demais pessoas entram por convite.
- Senhas guardadas de forma irreversível: ninguém da equipe consegue lê-las.
- Recuperação de senha com código que vale 15 minutos e limite de tentativas.
Nos dados
- Chaves de acesso às suas contas cifradas no padrão AES-256 e nunca exibidas de volta.
- Perfis de Administrador, Especialista e Leitor, conferidos no servidor a cada ação.
- Coleta mínima: do extrato importado guardamos só as cobranças recorrentes e as de ferramentas do seu inventário.
Na operação
- Cópia diária do banco, verificada e guardada por 14 dias.
- Toda mudança passa por testes automáticos antes de ir ao ar e volta sozinha se algo falhar.
- Página pública de status, com incidentes e manutenções avisados com antecedência.
Em números
Segurança que dá para medir
- AES-256
- cifra das chaves de acesso às suas contas
- 256 bits
- de aleatoriedade em cada sessão de login
- 0
- cookies de publicidade e dados do espaço enviados ao Analytics
- Diária
- cópia do banco, verificada antes de ser aceita
- 14 dias
- de cópias guardadas para voltar no tempo
- 2 horas
- no máximo de acesso do suporte, sempre visível para você
Transparência
O que guardamos e o que não guardamos
Guardamos, para o serviço funcionar
- Ferramentas contratadas, valores, licenças e datas de renovação
- Pessoas e acessos que a sua equipe cadastra
- Domínios e os números do mês das contas de anúncio
- O histórico de alterações do seu espaço
Não guardamos
- As demais linhas do extrato importado: só ficam as cobranças recorrentes e as de ferramentas do inventário
- Senhas legíveis, nem as suas nem as das suas contas
- Dados das pessoas alcançadas pelos seus anúncios
- IP ou dispositivo de quem abre os nossos e-mails
- Cookies de publicidade
Suporte
Quando a nossa equipe precisa ajudar
Às vezes, para resolver um problema, alguém da equipe Zizelo precisa ver o painel como você vê. Isso acontece com regras claras.
Entrada separada
A equipe entra por uma área própria, com código de uso único enviado por e-mail. A senha do painel não abre essa área.
Tempo limitado
A visualização do seu painel dura no máximo duas horas.
Sem agir por você
A equipe não aceita termos nem convites em seu nome.
Visível no seu histórico
Cada acesso e cada alteração aparecem no histórico do seu espaço, marcados como ação do suporte.
LGPD
Dentro da lei, por escrito
A sua empresa é a controladora dos dados do espaço e o Zizelo atua como operador, nos termos da LGPD. A Política de Privacidade e os Termos de Uso são publicados com versão e histórico, e o painel pede novo aceite sempre que um deles muda. Cookies além dos necessários só funcionam com a sua autorização.
Poucos fornecedores, todos conhecidos
- Resendenvio dos e-mails do Zizelo
- Google Analyticsestatísticas das páginas públicas e do cadastro, só com autorização
- BrasilAPIconsulta pública de CNPJ no cadastro
- Registro.br e RDAPconsulta pública de domínios
- Google, Microsoft e Metasomente leitura, e só quando a sua empresa liga o conector
Para ir mais fundo
Documentos e detalhes técnicos
Centro de segurançaCada prática em detalhe, com referências SOC 2 e ISO/IEC 27001, para o seu time de TI ou jurídico.Política de PrivacidadeO que coletamos, para quê, por quanto tempo e com quem compartilhamos.Termos de UsoAs regras do serviço e as responsabilidades de cada parte.Status dos serviçosA situação do Zizelo agora e o histórico dos últimos 90 dias.Relatar uma vulnerabilidadeEncontrou uma falha? Escreva para o nosso contato de segurança.
security@zizelo.comOrganize as ferramentas da empresa com tranquilidade.
Grátis até 100 colaboradores, sem cartão de crédito. Os dados continuam sendo da sua empresa.
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